Mentions légales

1. ASPECTS GÉNÉRAUX.

1.1 Données d'identification du « Prestataire de services de la société de l'information » (Mefood Omics SL)

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, vous êtes informé que Mefood Omics, SL – dont le nom commercial sur ce portail est Mefood Omics – (ci-après, « Mefood Omics »), une société enregistrée au Registre du Commerce de Barcelone, avec CIF B02784114, est propriétaire de l'activité exercée, entre autres, via le site Internet https://oorenji.com, la plateforme numérique app.mefood.io/mon.oorenji.com et les applications mefood et Oorenji. Le siège social et l'adresse commerciale de Mefood Omics sont situés Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcelone, Espagne. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous contacter à l'adresse commerciale, ainsi que par email : info@mefood.io soit info@oorenji.com. 

1.2 Acceptation et validité des Conditions Générales.

Tant la navigation que l'utilisation et/ou l'acquisition de l'un des services proposés sur ce Site vous attribuent la qualité d'Utilisateur et impliquent votre acceptation pleine et sans réserve de chacune des Conditions Générales (ci-après, les « Conditions Générales »). en vigueur au moment où vous, en tant qu'Utilisateur (ci-après, l'« Utilisateur »), accédez à la page https://oorenji.com (ci-après, « le Site Internet » ou simplement « le Site Internet »). Mefood Omics peut, à tout moment et sans préavis, modifier les présentes Conditions Générales en publiant lesdites modifications sur le Site Web afin qu'elles puissent être connues à tout moment par les Utilisateurs, se réservant le droit de les modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis. avis, la présentation, la configuration et le contenu de la page Web, ainsi que les conditions requises pour son utilisation. Mefood Omics recommande donc à l'Utilisateur d'imprimer ou de sauvegarder et, en tout état de cause, de lire les Conditions Générales à chaque fois qu'il accède au Site Internet. De même, il se réserve le droit de suspendre ou de résilier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des services proposés sur le Site.

2. CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU SITE WEB.

2.1 Utilisation de la page Web.

L'Utilisateur s'engage à utiliser le site et les plateformes Mefood Omics conformément à la Loi, aux présentes Conditions Générales et à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment lors de la saisie de données personnelles ou sensibles (telles que des informations de santé). L'Utilisateur est responsable de la véracité et de l'exactitude des informations fournies et s'abstiendra de saisir des données qui ne lui appartiennent pas ou qui portent atteinte à la vie privée de tiers. De même, l'Utilisateur sera responsable envers Mefood Omics et les tiers de tout dommage ou préjudice causé à la suite de l'introduction ou de l'utilisation inappropriée desdites informations. L'Utilisateur s'abstiendra d'utiliser le Site Web à des fins ou à des effets illicites, contraires à ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales, préjudiciables aux droits et intérêts de tiers, ou qui pourraient de quelque manière que ce soit endommager, désactiver, surcharger ou détériorer le Site Web ou le serveur sur lequel il est hébergé, ou empêcher son utilisation ou sa jouissance normale. Dans les cas où il est nécessaire d'utiliser l'un des services inclus sur le site Web, l'introduction d'un nom d'utilisateur (ci-après, « identifiant ») et d'un mot de passe (ci-après, « mot de passe »), l'utilisateur s'engage à en faire un usage diligent et à ne pas faire son identifiant et son mot de passe accessibles à des tiers, et devra informer Mefood Omics, dans les plus brefs délais, de sa perte, de son vol ou de toute autre circonstance qui aurait pu compromettre son secret.

2.2 Obligations de l'utilisateur.

De manière générale, l'Utilisateur est tenu de respecter les présentes Conditions Générales, ainsi que de respecter les avertissements particuliers ou les instructions d'utilisation qui y sont contenues ou sur le Site Internet et de toujours agir conformément à la Loi, aux bonnes coutumes et aux exigences du bien. foi, en faisant preuve de la diligence appropriée à la nature du service dont vous bénéficiez, en vous abstenant d'utiliser le site Web de quelque manière que ce soit qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer son fonctionnement normal, les biens ou les droits de Mefood Omics, de ses fournisseurs, du reste. Les utilisateurs ou, en général, tout tiers. Plus précisément, et sans impliquer aucune restriction à l'obligation assumée par l'Utilisateur en général, conformément au paragraphe précédent, l'Utilisateur s'engage, dans l'utilisation du Site Web, ainsi que dans la fourniture de services, à : (I) dans en cas d'inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir sincèrement les données fournies et à les maintenir à jour ; (II) ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou à partir du site Web toute information ou matériel diffamatoire, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence, à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou tout autre motif social ou personnel. condition ou circonstance (par exemple pour des raisons de santé), ou qui porte atteinte de quelque manière que ce soit à la moralité, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à la vie privée ou à l'image de les tiers et de manière générale la réglementation en vigueur ; (III) ne pas introduire, stocker ou diffuser via le Site Web tout programme informatique, données, virus, code, matériel informatique ou équipement de télécommunication ou tout autre instrument ou dispositif électronique ou physique susceptible de causer des dommages au Site Web, dans l'un des services. proposé sur le site Web, ou dans l'un des équipements, systèmes ou réseaux de Mefood Omics, de tout utilisateur, des fournisseurs de Mefood Omics ou en général de tout tiers, ou qui, de toute autre manière, est susceptible de provoquer tout type d'altération ou empêcher leur fonctionnement normal ; (IV) sauvegarder correctement l'identifiant et le mot de passe fournis par Mefood Omics aux utilisateurs, en tant qu'éléments d'identification et permettant l'accès aux services proposés sur le site Web, en s'engageant à ne pas en céder l'utilisation ou à en permettre l'accès à des tiers, en tenant Mefood Omics est inoffensif et l'utilisateur assume la responsabilité de tout dommage pouvant résulter de leur mauvaise utilisation. De même, l'Utilisateur s'engage à informer Mefood Omics, dans les plus brefs délais, de sa perte ou de son vol ainsi que de tout risque d'accès à son identifiant et/ou mot de passe par un tiers ; (V) ne pas mener d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale à travers le Site Web non expressément autorisées par Mefood Omics, ni utiliser le contenu et notamment les informations obtenues via le Site Web pour envoyer de la publicité, envoyer des messages pour la vente directe ou pour tout autre à des fins commerciales, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers ; (VI) ne pas utiliser de fausses identités, ni usurper l'identité d'autrui dans l'utilisation du Site Web ou dans l'utilisation de l'un des services du Site Web, y compris l'utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de codes d'accès de tiers ou dans de toute autre manière ; (VII) ne pas détruire, altérer, utiliser, désactiver ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de Mefood Omics, de ses fournisseurs ou de tiers ; (VIII) ne pas introduire, stocker ou diffuser via le Site Web tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits de propriété industrielle ou aux secrets d'affaires de tiers, ni en général tout contenu dont il ne détient pas, conformément à la loi, le droit pour le rendre disponible.

2.3 Exonération de responsabilité.

Mefood Omics ne sera responsable des dommages que l'Utilisateur pourrait subir comme conséquence directe et démontrable de l'utilisation du Site Web, lorsque ces dommages sont imputables à une négligence de la part de Mefood Omics. Les recommandations et données nutritionnelles proposées sur la plateforme sont à titre informatif et ne constituent pas un avis médical ou un diagnostic. Par conséquent, Mefood Omics n’est pas responsable des décisions de santé prises par les utilisateurs sur la base de ces informations. L'Utilisateur reconnaît qu'il lui appartient de consulter un professionnel de santé avant d'apporter des modifications significatives à son alimentation ou à son mode de vie en fonction des recommandations proposées sur la plateforme. Concernant les informations et contenus inclus sur le site ou auxquels il serait possible d'accéder grâce aux liens qui y sont établis, Mefood Omics ne garantit, en aucune manière, l'accès à un moment déterminé à ces informations et contenus, ni leur exactitude, ni leur exactitude. l'actualité ou la mise à jour, ni son adéquation ou son utilité aux fins de l'Utilisateur, n'étant pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui pourraient être dus à la transmission, la diffusion, le stockage, la mise à disposition, la réception, l'obtention ou l'accès à contenus inclus dans la page Web ou ceux auxquels on accède grâce aux liens qui y sont établis. Mefood Omics est exonéré (et l'Utilisateur l'accepte) de toute responsabilité pour l'utilisation inappropriée ou non autorisée de l'identifiant et du mot de passe et pour le manque de diligence de l'Utilisateur dans le maintien de leur secret. De même, Mefood Omics est exonéré (et l'Utilisateur l'accepte) de toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus, à titre purement illustratif et non limitatif, à (I) la présence de virus ou d'autres éléments nuisibles dans le Page Web, ou pages Web accessibles via les liens qui y sont établis, susceptibles de provoquer des altérations du système informatique, des documents électroniques ou des fichiers des utilisateurs ; (II) interférences, omissions, interruptions, pannes et/ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans les appareils et équipements informatiques des Utilisateurs, causés par des causes indépendantes de Mefood Omics, qui empêchent ou retardent la fourniture de services ou de navigation via le système et la page Web ; (III) les retards ou blocages d'utilisation causés par des déficiences ou des surcharges d'Internet ou d'autres systèmes électroniques ; (IV) qui peuvent être provoqués par des tiers par le biais d'interférences illégitimes hors du contrôle du site Web et qui ne sont pas imputables à Mefood Omics ; (V) les divergences d'informations, de documentation et/ou d'autres contenus de la page Web qui peuvent exister entre la version électronique et la version imprimée ; (VI) l'impossibilité de fournir le service ou d'autoriser l'accès pour des raisons non imputables à Mefood Omics, du fait de l'Utilisateur, de tiers ou de cas de force majeure. La responsabilité de Mefood Omics au titre des dommages de toute nature qui pourraient lui être imputés ne dépassera en aucun cas, de convention expresse entre les parties, le montant déterminé dans chaque cas dans les conditions particulières de la prestation acquise. A défaut, la responsabilité totale de Mefood Omics, sauf cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, sera limitée au prix payé par l'Utilisateur correspondant à Mefood Omics (hors taxes applicables).

2.4 Utilisation de liens hypertextes.

L'internaute qui souhaite introduire des liens depuis ses propres sites Web vers le site Web doit respecter les conditions détaillées ci-dessous sans les ignorer, évitant ainsi les responsabilités dérivées de la loi. Le lien renverra uniquement vers la page d'accueil ou la page principale de la page Web. mais vous ne pourrez en aucun cas le reproduire (liens inline, copie des textes, graphiques, etc.). Il sera en aucun cas interdit, conformément à la législation applicable en vigueur à un moment donné, d'établir des cadres ou des frameworks de tout type qui entourent la page Web ou permettent la visualisation du contenu via des adresses Internet autres que celles de la page. Web et, en tout cas, lorsqu'ils sont visualisés avec des contenus autres que la page Web de telle manière que : (I) produit, ou peut produire, une erreur, une confusion ou une tromperie chez les utilisateurs quant à la véritable origine du service ou Contenu; (II) implique un acte de comparaison ou d’imitation déloyale ; (III) sert à profiter de la réputation et du prestige de la marque Mefood Omics ; ou (IV) de toute autre manière est interdite par la législation en vigueur. Aucun type de déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera faite à partir de la page qui introduit le lien sur Mefood Omics, sa direction, ses employés, ses clients ou sur la qualité des services qu'elle fournit. En aucun cas, il ne sera indiqué sur la page où se trouve le lien que Mefood Omics a donné son consentement pour l'insertion du lien ou qu'elle sponsorise, collabore, vérifie ou supervise les services de l'expéditeur. L'utilisation de tout mot, graphique ou marque mixte ou tout autre signe distinctif de Mefood Omics au sein de la page de l'expéditeur est interdite sauf dans les cas permis par la loi ou expressément autorisés par écrit par Mefood Omics et chaque fois que cela est autorisé, dans ces cas, un lien direct vers la page Web de la manière établie dans cette clause. La page qui établit le lien doit fidèlement respecter la Loi et ne peut en aucun cas fournir ou créer un lien vers son propre contenu ou celui de tiers qui : (I) sont illicites, nuisibles ou contraires à la morale et aux bonnes mœurs (pornographiques, violents , racistes, etc.); (II) induire ou peut induire chez l'Utilisateur la fausse conception que Mefood Omics souscrit, approuve, adhère ou soutient de quelque manière que ce soit les idées, déclarations ou expressions, licites ou illicites, de l'expéditeur ; (III) sont inappropriés ou non pertinents pour l'activité de Mefood Omics compte tenu de l'emplacement, du contenu et du thème du site Internet de l'expéditeur. De même, l'Utilisateur s'interdit d'inclure sur la page Web tout lien hypertexte (ci-après, « lien ») dirigé vers une page Web contenant des informations ou des contenus illégaux, contraires à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées, ainsi qu'à l'ordre public.

2.5 Politique de protection des données personnelles.

Chez Mefood Omics, nous nous engageons à garantir que les données personnelles de nos utilisateurs soient traitées de manière licite, équitable et transparente, conformément à la Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le Loi Organique relative à la Protection des Données et à la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD).

Informatique

• Objectif du traitement : Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour gérer les requêtes des utilisateurs, formaliser la souscription de services, gérer et améliorer les services offerts, ainsi que pour réaliser des activités promotionnelles susceptibles d'intéresser l'utilisateur.
• Données sensibles : Pour les services qui nécessitent le traitement de données sensibles, telles que des informations génétiques et de santé, nous demanderons au consentement explicite de l’utilisateur conformément au RGPD. Le traitement de ces données sera strictement limité aux finalités décrites et sera géré dans la plus grande confidentialité.

Droits des utilisateurs

L'utilisateur a le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier toute donnée inexacte ou obsolète.
• Supprimer vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités collectées.
• Limite le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Objet au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité de données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter notre Délégué à la protection des données (DPD) dans [dpo@oorenji.com], ou par lettre à l'adresse : Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcelone, Espagne.

Sécurité des données

Mefood Omics met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction, comme l'exige le RGPD.

Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression, à condition que cela n'entre pas en conflit avec des obligations légales ou contractuelles.

Transfert de données à des tiers

Mefood Omics garantit que les données ne seront pas transférées à des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service (par exemple, laboratoires de génétique) ou pour le respect d'une obligation légale.

Mineurs

Les données des mineurs et leurs informations génétiques seront traitées conformément aux dispositions de la loi organique 1/1996 sur la protection juridique des mineurs. Dans tous les cas, l’intérêt supérieur du mineur prévaudra.

Consultations et exercice des droits

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer les droits précités, l'utilisateur peut contacter notre DPO au [dpo@oorenji.com].

2.6 Utilisation de cookies.

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et permettre à Mefood Omics d'obtenir des données de navigation utiles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation applicable, l'utilisateur est informé qu'il est nécessaire de : consentement explicite pour l’utilisation de cookies non essentiels.

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il visite notre site Web. Ces cookies permettent de reconnaître l'appareil lors de visites futures, facilitant la navigation et améliorant l'expérience utilisateur.

Comment utilisons-nous les cookies ?

• Cookies techniques et de session : Indispensable pour le fonctionnement de base de la page Web.
• Cookies de personnalisation : Ils mémorisent les préférences des utilisateurs pour améliorer leur expérience.
• Cookies d'analyse (Google Analytics) : Ils collectent des données anonymes pour analyser l'interaction avec notre site Web. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.
• Cookies publicitaires : Pour gérer les espaces publicitaires et afficher des publicités pertinentes.

Cookies de réseaux sociaux Les réseaux sociaux qui interagissent avec notre site Internet utilisent également des cookies dans leurs boutons de partage. Mefood Omics n'a aucun contrôle sur ces cookies, nous vous recommandons donc de consulter les politiques en matière de cookies de chaque réseau social pour gérer vos préférences.

Comment puis-je gérer les cookies ? L'utilisateur peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur. En désactivant certains cookies, certaines fonctionnalités de la page pourraient être affectées. [Voir notre politique complète en matière de cookies ici].

Si une infraction dans l'utilisation des cookies ou la réglementation en vigueur est détectée, l'utilisateur peut contacter Mefood Omics par email [info@mefood.io].

2.7 Propriété intellectuelle et industrielle.

Le contenu du site Internet, de la plateforme et des applications Mefood Omics (ci-après, le « contenu »), qui comprend, sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété intellectuelle de Mefood Omics, ou de tiers qui en ont confié l'utilisation à Mefood Omics. Ce contenu est protégé par les lois nationales applicables et les traités internationaux concernant les droits de propriété intellectuelle.

Toutes les marques, noms commerciaux et signes distinctifs de toute nature apparaissant sur le site Internet, la plateforme et les applications sont la propriété de Mefood Omics ou de tiers ayant expressément autorisé leur inclusion. En aucun cas l'accès au contenu, son utilisation par l'utilisateur ou la navigation sur la page Web ne confèrent de droits sur les actifs de propriété intellectuelle ou industrielle de Mefood Omics ou de tiers, sauf autorisation préalable et expresse.

La reproduction totale ou partielle, la distribution, la communication publique, la transformation, le transfert, la location ou tout autre type d'exploitation du contenu de ce site Web est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Mefood Omics ou du propriétaire correspondant. L'utilisation non autorisée de tout contenu de ce site sera passible de poursuites judiciaires, tant civiles que pénales, conformément à la législation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

Si une violation des droits de propriété intellectuelle est détectée, les utilisateurs peuvent contacter Mefood Omics par email [info@mefood.io] ou via le formulaire de contact sur le site Web, en fournissant toutes les informations pertinentes pour évaluer la violation signalée.

3. CONDITIONS DE VENTE DES SERVICES PROPOSÉS SUR LE SITE WEB

3.1 Description des bases de données Oorenji et des algorithmes scientifiques

Chez Oorenji, nous avons développé un système robuste basé sur la science pour fournir plans nutritionnels personnalisés à nos utilisateurs. Ce système s'appuie sur plusieurs bases de données clés et des algorithmes sophistiqués qui sont continuellement ajustés pour fournir des recommandations précises, efficaces et à jour.

3.1.1 Base de données des ingrédients et des recettes

La base de données Oorenji comprend un large choix d'ingrédients et de recettes, qui ont été soigneusement sélectionnés et évalués par notre équipe de nutritionnistes agréés, qui ont plus de 20 ans d'expérience dans le conseil. Cette base de données est conçue pour proposer des options alimentaires saines et équilibrées, adaptées aux besoins nutritionnels spécifiques de chaque utilisateur.

• Collecte et sélection des ingrédients: Les ingrédients ont été sélectionnés en fonction de leur valeur nutritionnelle, de leurs bienfaits pour la santé et de leur accessibilité. Cette base de données est mise à jour périodiquement pour inclure les nouvelles recherches scientifiques et les avancées dans le domaine de la nutrition.
• Recettes personnalisées: Chaque recette est élaborée et validée par l'équipe de nutritionnistes et répond à des critères précis tels que l'équilibre en macronutriments, les besoins caloriques et les préférences alimentaires. Les recettes répondent non seulement aux normes alimentaires recommandées, mais peuvent également être adaptées aux intolérances, aux allergies et à des objectifs particuliers (comme la perte de poids ou l'amélioration des performances sportives).

3.1.2 Algorithmes de personnalisation nutritionnelle

Le algorithmes de personnalisation d'Oorenji sont le cœur du système, conçu pour interpréter les données personnelles des utilisateurs et générer plans alimentaires individualisés. Ces algorithmes ont été développés en collaboration avec experts en nutrition et en science des données, qui garantit que les recommandations sont précises et adaptées à chaque profil.

• Facteurs pris en compte dans les algorithmes:
  • Données personnelles: Les algorithmes prennent en compte l'âge, le sexe, le niveau d'activité physique, les préférences alimentaires et d'autres facteurs personnels clés pour générer un plan alimentaire unique pour chaque utilisateur.
  • Objectifs nutritionnels: Des objectifs spécifiques tels que la perte de poids, le gain musculaire ou l'amélioration des performances sportives peuvent être définis, et les algorithmes ajustent les recommandations en conséquence.
  • Données génétiques: Pour les utilisateurs qui fournissent des informations génétiques, les algorithmes intègrent ces informations pour proposer des recommandations encore plus précises, basées sur le profil génétique de l'utilisateur. Cela inclut les variations génétiques qui influencent l’absorption de certains nutriments ou la prédisposition aux maladies métaboliques.
• Évolution continue: Les algorithmes sont continuellement ajustés en fonction des données saisies par l'utilisateur au fil du temps (évolution du poids, de l'activité physique, des objectifs, etc.) et des dernières recherches scientifiques. Ainsi, les recommandations évoluent avec les besoins de l'utilisateur, s'adaptant à ses progrès et aux changements de son mode de vie.

3.1.3 Nutrigénétique : personnalisation basée sur l'ADN

L'une des fonctionnalités les plus avancées d'Oorenji est la possibilité d'intégrer des données génétiques dans les plans de repas. Notre approche de nutrigénétique permet aux utilisateurs d'obtenir des recommandations personnalisées basées sur la façon dont leurs gènes influencent la façon dont ils traitent certains nutriments et aliments.

• Informations génétiques: Les analyses génétiques incluent des informations sur la manière dont le corps de l'utilisateur réagit aux nutriments tels que les glucides, les graisses et les protéines. Ils examinent également la prédisposition génétique à des conditions telles que l’intolérance au lactose, le risque de carences en certaines vitamines et la manière dont le métabolisme des lipides peut affecter la santé cardiovasculaire.
• Algorithmes génétiques: Des algorithmes intègrent ces données génétiques pour personnaliser davantage les recommandations alimentaires. Par exemple, si un utilisateur a une prédisposition génétique à métaboliser lentement les graisses, le ratio de macronutriments dans le régime alimentaire sera ajusté pour optimiser sa santé et son bien-être.

3.1.4 Validation scientifique et équipe de nutritionnistes

Tous les contenus et recommandations d'Oorenji sont scientifiquement validés et suivis par une équipe de Nutritionnistes agréés avec plus de 20 ans d'expérience. Cette équipe collabore avec scientifiques renommés dans le domaine de la nutrition pour garantir que toutes les recommandations sont basées sur les dernières preuves scientifiques.

• Réputation et expérience: L'équipe d'Oorenji comprend des professionnels hautement qualifiés qui ont travaillé en consultation pendant des décennies, veillant à ce que les plans soient non seulement basés sur la science, mais aussi sur une expérience pratique de la réponse aux divers besoins nutritionnels.
• Preuve scientifique: Les algorithmes et la base de données Oorenji s'appuient sur des études scientifiques évaluées par des pairs et des sources de données fiables, garantissant la qualité et l'efficacité des recommandations fournies.

3.2. Utilisation de l'application et de la plateforme Oorenji

Oorenji propose deux solutions différenciées à ses utilisateurs : le Application Oorenji pour les consommateurs individuels et Plateforme Oorenji pour les professionnels et les entreprises (comprend également la webapp pour les clients et patients de la plateforme). Les caractéristiques, modalités de souscription et protections juridiques associées à chacune sont décrites ci-dessous.

3.2.1. Application Oorenji (B2C pour les particuliers)

Le Application Oorenji est destiné aux utilisateurs individuels qui cherchent à améliorer leur alimentation grâce à des plans alimentaires personnalisés, générés par des algorithmes basés sur la science et la recherche. bases de données d'ingrédients et de recettes décrit ci-dessus. Cette application permet aux utilisateurs d'accéder facilement et rapidement à des formules repas adaptées à leurs besoins et préférences, avec des abonnements flexibles.

Modes d'abonnement et de paiement dans l'application :

• Abonnements: L'application propose abonnements mensuels, semestriel et annuel, disponible pour la passation de marchés via le Apple App Store, Google Play Store, ou par le palier Bande pour ceux qui souhaitent gérer leur abonnement depuis le web (lien vers la page d'accueil de l'abonnement).
• Renouvellement automatique: Les abonnements sont renouveler automatiquement à la fin de la période contractée, sauf si l'utilisateur les annule à l'avance.

Annulation de l'abonnement dans l'App :

• Magasins d'applications: Abonnements achetés via Apple App Store soit Google Play Store Ils doivent être annulés directement sur lesdites plateformes, conformément à leurs politiques.
• Bande: Les abonnements gérés via Stripe peuvent être annulés à tout moment depuis la page d'accueil des abonnements Stripe ou depuis le profil de l'utilisateur sur le site Oorenji.
• Effets de l'annulation: En cas d'annulation, l'utilisateur continuera à avoir accès aux services jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, sans remboursement pour la période non utilisée.

Bien que les recommandations de l'application soient basées sur des algorithmes scientifiquement validés, elles ne sont pas destinées à traiter ou à diagnostiquer des problèmes médicaux. Dans le cas où un utilisateur aurait besoin de conseils professionnels pour une condition médicale spécifique ou un régime alimentaire thérapeutique, le L'application Oorenji offre la possibilité de contacter un nutritionniste agréé. Cette possibilité garantit que l'utilisateur puisse bénéficier d'une attention personnalisée et spécialisée si nécessaire.

3.2.2. Plateforme Oorenji (B2B pour Professionnels et Entreprises)

Le Plateforme Oorenji est dirigé vers professionnels et entreprises du secteur du bien-être, comme les entraîneurs personnels, les salles de sport et les centres sportifs, qui souhaitent suivre l'alimentation de leurs clients ou employés à l'aide de plans de repas basés sur les algorithmes scientifiques d'Oorenji. Le client final accède via une section de la plateforme qui peut également être installée en tant que webapp.

Caractéristiques de la Plateforme Oorenji pour les Professionnels :

• Supervision des plans de repas: Les professionnels autres que les nutritionnistes agréés peuvent utiliser la plateforme pour suivre les plans de repas généré automatiquement par Oorenji, sur la base des informations fournies par le client ou l'employé.
• Génération de plans:Les plans sont généré automatiquement par les algorithmes d'Oorenji, qui sont validés par un équipe de nutritionnistes agréés. Cela garantit que les plans répondent aux normes scientifiques et ne sont pas basés sur le jugement du professionnel utilisant la plateforme.
• Rôle du professionnel non collégial: Les non-professionnels de la nutrition peuvent suivre les progrès et proposer des recommandations générales, mais ils ne peuvent pas créer de régimes thérapeutiques ni proposer de plans pour le traitement de problèmes de santé. Si le besoin d’une intervention médicale ou nutritionnelle spécialisée est détecté, le professionnel devrait recommander au client ou à l’employé de consulter un nutritionniste agréé.
• Responsabilité des professionnels non inscrits : Les professionnels qui utilisent la plateforme Oorenji pour suivre les régimes alimentaires de leurs clients ou employés doivent être clairs sur le fait que Ils ne sont pas autorisés à donner des conseils médicaux ou à créer des plans de régime thérapeutique.. Il est de la responsabilité du professionnel non agréé de s'assurer que les utilisateurs ayant besoin de soins médicaux ou diététiques spécialisés soient orientés vers un nutritionniste agréé. Une mauvaise utilisation de la plateforme en dehors des pouvoirs du professionnel non inscrit relèvera de la seule responsabilité de ce dernier, exonérant Oorenji de toute réclamation découlant de cette utilisation..
• Options d'embauche de nutritionnistes agréés : Dans le cas où un client présente une condition médicale nécessitant des soins nutritionnels spécialisés, la plateforme inclut l'option de Contactez directement un nutritionniste agréé de l'équipe Oorenji. Cela garantit que les utilisateurs reçoivent les soins nécessaires pour des problèmes de santé spécifiques, sans que le professionnel non agréé n'assume un rôle indu.

Modalités d'abonnement et de paiement sur la Plateforme :

• Abonnements: Les entreprises et professionnels peuvent gérer leurs abonnements directement depuis le Plateforme Oorenji, avec options d'abonnement mensuel, semestriel et annuel. Les paiements sont traités via Bande.
• Renouvellement automatique: Comme l'application, les abonnements sur la plateforme sont renouveler automatiquement à la fin de la période de facturation, sauf annulation préalable de la part de l'utilisateur.

Résiliation d'abonnement sur la Plateforme :

• Annulation directe sur la plateforme: Les utilisateurs peuvent résilier leurs abonnements à tout moment via le Plateforme Oorenji. L'accès aux services restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation, sans aucun remboursement possible pour le temps non utilisé.

3.3. Kits génétiques et services associés

Oorenji offre également la possibilité d'acquérir et d'utiliser kits génétiques dans le cadre du service avancé de personnalisation des plans de repas. Ces kits permettent aux utilisateurs d'intégrer leurs informations génétiques dans des recommandations nutritionnelles pour plus de précision et de personnalisation. Vous trouverez ci-dessous les conditions spécifiques liées au kits génétiques, y compris l’acquisition, le traitement, la confidentialité et les limitations.

3.3.1. Processus d’acquisition et d’utilisation des kits génétiques

• Achat des kits:
  Les utilisateurs peuvent acheter les kits génétiques directement via le Plateforme Oorenji. Une fois l'achat effectué, le kit sera envoyé au domicile de l'utilisateur afin que celui-ci puisse prélever son échantillon biologique (généralement de la salive). Le coût du kit sera facturé au moment de l'achat et les retours ne seront pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication soit erreurs logistiques imputable à Oorenji ou au laboratoire associé.
• Prélèvement et expédition d'échantillons:
  Les utilisateurs sont responsables de suivre les instructions détaillées pour le prélèvement correct de l’échantillon biologique. Oorenji n'est pas responsable des échantillons qui sont contaminés, se détériorent ou sont prélevés de manière incorrecte par l'utilisateur. L'utilisateur doit envoyer l'échantillon au laboratoire désigné dans l'enveloppe prépayée incluse avec le kit.

3.3.2. Traitement des échantillons génétiques et erreurs

• Erreurs dans l'échantillon:
  Si le laboratoire détermine que l'échantillon n'est pas valide en raison d'un prélèvement incorrect, d'une contamination ou d'une dégradation de l'échantillon, l'utilisateur doit acheter un nouveau kit pour procéder à l'analyse. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué pour le kit précédent. L'utilisateur sera averti si un nouveau kit est requis.
• Erreurs de laboratoire:
  Si l'erreur vient du laboratoire ou à tout autre moment du processus logistique de la part d'Oorenji, un nouveau kit sera fourni sans frais supplémentaires pour l'utilisateur. Oorenji assume la responsabilité de garantir que le traitement des échantillons en laboratoire respecte les normes de qualité et de précision requises.

3.3.3. Utilisation des résultats génétiques dans les recommandations

Les résultats génétiques obtenus à partir de l'analyse des échantillons sont intégrés aux algorithmes d'Oorenji pour générer des plans alimentaires encore plus personnalisés. Ces résultats fournissent des informations clés sur la manière dont le profil génétique de l'utilisateur affecte sa réponse à divers aliments et nutriments, optimisant ainsi l'exactitude des recommandations.

• Interprétation des résultats:
  Les résultats incluent des informations sur la prédisposition de l'utilisateur à intolérances alimentaires (comme le lactose ou le gluten), absorption des nutriments (par exemple, le métabolisme des glucides ou des graisses) et d'autres facteurs génétiques liés à la santé métabolique. Ces résultats sont utilisés pour ajuster le ratio de macronutriments et d'ingrédients recommandés dans les plans de repas.
• Limitation d'utilisation:
  Les résultats fournis par les kits génétiques ont un but indicatif et ne doit pas être considéré comme un diagnostic médical. Les utilisateurs doivent noter que les analyses génétiques basées sur la nutrigénétique offrent recommandations personnalisées, mais ils ne remplacent pas le avis médical. Pour des problèmes de santé spécifiques, il est recommandé de consulter un médecin ou un nutritionniste agréé.

3.3.4. Protection des données et confidentialité

Oorenji s'engage à protéger le confidentialité et sécurité des données génétiques des utilisateurs. La collecte, le stockage et l'utilisation des données génétiques sont effectués dans le respect de la réglementation européenne. protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Propriété des données génétiques:
  Les données génétiques sont la propriété de l'utilisateur, et Oorenji agit uniquement en tant que gestionnaire de ces données aux fins de personnalisation des recommandations nutritionnelles. Les utilisateurs peuvent demander à tout moment le suppression de vos données génétiques de la plateforme, ce qui entraînera la suppression définitive de ces informations des systèmes d'Oorenji et des laboratoires partenaires.
• Confidentialité:
  Oorenji garantit que les données génétiques ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur. Les informations génétiques sont utilisées exclusivement pour améliorer les recommandations nutritionnelles et ne sont pas utilisées à d'autres fins commerciales, scientifiques ou de recherche sans le consentement préalable de l'utilisateur.

3.3.5. Limites et responsabilités

• Limites scientifiques:
  La science de la nutrigénétique est en constante évolution, et bien que les résultats des analyses génétiques fournissent une vue détaillée du profil de l'utilisateur, ils peuvent ne pas être complètement à jour pour toutes les populations ou pour certains facteurs de santé. Les résultats génétiques sont basés sur la recherche actuelle, mais peuvent ne pas refléter avec précision les besoins individuels dans tous les cas.
• La responsabilité d'Oorenji:
  Oorenji n'est pas responsable des décisions de santé que les utilisateurs prennent sur la base uniquement de résultats génétiques. Les recommandations sont de nature générale et doivent être complétées par des conseils médicaux ou nutritionnels dans des cas de santé spécifiques.

3.4. Prix et mode de paiement

Les prix actuels de tous les services proposés par Oorenji (Application, Plateforme et kits génétiques) sont ceux qui apparaissent à l'écran au moment de l'achat, sauf erreurs typographiques. Ces prix incluent les taxes applicables (TVA) selon le pays de résidence de l'utilisateur, sauf indication contraire. Oorenji se réserve le droit de mettre à jour les prix de ses produits et services à tout moment, mais le prix en vigueur au moment de la passation de la commande sera toujours respecté.

Modes de paiement :

• Les utilisateurs peuvent payer leurs abonnements et leurs achats via les méthodes suivantes :
  • Apple App Store et Google Play Store: Pour les utilisateurs du Application Oorenji, les achats et les abonnements sont gérés directement par les plateformes Apple et Google, respectivement.
  • Bande: Abonnements effectués via le Plateforme Oorenji et l'achat de kits génétiques sont traités via Bande, une passerelle de paiement sécurisée conforme aux normes internationales de protection des données. Les utilisateurs peuvent accéder au page d'accueil de gestion des paiements et des abonnements (lien) pour gérer vos paiements et annulations.
  • Cartes de crédit ou de débit: Selon le pays de résidence, les paiements avec Visa, MasterCard, et American Express.
  • Paypal: Disponible pour certains achats sur la plateforme web, offrant une option de paiement supplémentaire.

Sécurité du paiement :

Tous les paiements effectués via les plateformes Oorenji sont protégés par Protocole SSL (Secure Sockets Layer), qui garantit la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs. De plus, Oorenji ne stocke pas les données de paiement des utilisateurs, qui sont gérées par les prestataires de paiement (Apple, Google, Stripe et PayPal).

3.5. Retrait des commandes

Oorenji permet aux utilisateurs de se retirer des commandes conformément aux conditions suivantes, en respectant le droit de rétractation de 14 jours conformément au décret législatif royal 1/2007.

Application Oorenji et plateforme Oorenji :

Abonnements :

• Les utilisateurs ont le droit de résilier l'abonnement dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription au service, sans avoir à justifier leur décision. Ce droit ne s'appliquera que si l'utilisateur n'a pas commencé à utiliser le service pendant cette période. Si l'utilisateur a commencé à utiliser les services, Oorenji se réserve le droit de répartir au prorata le coût du service utilisé jusqu'à la date d'annulation.
• Les abonnements souscrits via l'application Oorenji (Apple ou Google) doivent être annulés directement sur la plateforme sur laquelle ils ont été achetés. Les annulations via Stripe sont gérées depuis la page de destination de Stripe (https://billing.stripe.com/p/login/3csbJC3NQaB75PObII). Une fois l'abonnement résilié, l'utilisateur continuera à avoir accès aux services jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour le temps non utilisé suite à l'annulation.

Kits génétiques :

Politique de retour:

• L'utilisateur peut demander le retour du kit génétique dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du kit, sous réserve que celui-ci n'ait pas été utilisé ou ouvert. Si le kit a été ouvert, utilisé ou si l'échantillon a été envoyé au laboratoire, les retours ne seront pas acceptés. Ces exceptions s'appliquent en raison de la nature du produit, conformément aux exceptions prévues par la législation sur le droit de rétractation pour les produits qui ne peuvent être réutilisés pour des raisons de santé ou d'hygiène.

Erreurs de laboratoire ou d’échantillon :

• Si une erreur est détectée lors du prélèvement d'échantillon imputable à l'utilisateur (comme un prélèvement incorrect ou un échantillon contaminé), l'utilisateur doit acheter un nouveau kit pour procéder à l'analyse.
• Si l'erreur vient du laboratoire ou d'Oorenji, un nouveau kit sera fourni sans frais supplémentaires pour l'utilisateur.

Procédure d'annulation et de retrait :

Pour exercer le droit de rétractation, les utilisateurs doivent le notifier par e-mail [info@mefood.io] ou via le formulaire de contact disponible sur la plateforme, en indiquant les détails de l'achat ou du service souscrit. Une fois l'annulation confirmée, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires, sauf exceptions décrites ci-dessus.

3.6. Communications entre les parties – Service client

Pour toute question, précision ou demande de retrait, les utilisateurs doivent contacter le Service client via l'email suivant : info@mefood.io, ou par communication écrite à l'adresse de notre siège social :

Mefood Omics, SL
Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcelone, Espagne.

Les communications d'Oorenji aux utilisateurs seront effectuées via l'e-mail fourni par l'utilisateur lors de l'inscription. L'utilisateur accepte expressément l'utilisation du courrier électronique comme moyen de communication valable pour toute question liée aux services Oorenji.

4. POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

4.1 Traitement des données personnelles

Oorenji s'engage à traiter les données personnelles des utilisateurs, notamment les données de santé et génétiques, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les utilisateurs doivent donner leur consentement exprès pour le traitement de toute information sensible, y compris l'analyse génétique.

5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

5.1. Recommandations générales
Oorenji fournit des recommandations nutritionnelles basées sur la science et soutenues par une équipe de nutritionnistes agréés hautement expérimentés. Toutefois, ces recommandations ont un caractère informatif et général et ne remplacent en aucun cas le diagnostic médical ou le traitement des maladies. Les utilisateurs doivent consulter un professionnel de la santé avant de prendre des décisions pouvant affecter leur santé. Mefood Omics ne sera pas responsable des résultats ou effets indésirables pouvant résulter d'une mauvaise utilisation des recommandations proposées sans la supervision d'un professionnel.

5.2. Intrusion professionnelle
Entraîneurs personnels, entreprises ou tout autre professionnel non universitaire qui utilise le Plateforme Oorenji Ils ont accès à des outils de suivi des plans de repas générés par les algorithmes d'Oorenji. Cependant, ils ne sont pas autorisés à proposer des plans diététiques thérapeutiques ou à traiter des pathologies alimentaires, à moins qu'ils ne disposent des qualifications et de l'accréditation nécessaires en tant que nutritionnistes agréés.

Dans le cas où des professionnels non nutritionnistes détectent des problèmes de santé ou des besoins nutritionnels thérapeutiques chez leurs clients ou employés, ils doivent explicitement recommander la consultation d'un nutritionniste agréé. Oorenji offre la possibilité de mettre le client en contact avec un nutritionniste agréé pour répondre à ces besoins. Une mauvaise utilisation de la plateforme pour proposer des services hors de la compétence du professionnel non inscrit relèvera de la seule responsabilité de ce dernier, et Oorenji ne sera pas responsable de tout dommage ou perte découlant d'une telle utilisation inappropriée.

5.3. Limites des algorithmes et de la science nutritionnelle
Les algorithmes d'Oorenji sont basés sur les dernières preuves scientifiques et ont été validés par des experts en nutrition. Cependant, la science de la nutrition est un domaine en constante évolution et les recommandations générées par les algorithmes peuvent ne pas être complètement à jour dans tous les cas ou applicables à toutes les populations.

De plus, Oorenji ne garantit pas que les formules alimentaires soient adaptées à tous les utilisateurs dans toutes les situations. Des facteurs individuels tels que des maladies sous-jacentes, des intolérances ou des conditions génétiques spécifiques peuvent nécessiter des adaptations supplémentaires qui ne sont pas couvertes par les algorithmes. Par conséquent, Oorenji recommande aux utilisateurs de consulter des professionnels de la santé avant de suivre un régime alimentaire, surtout s'ils ont des problèmes de santé préexistants.

5.4. Utilisation de l'application Oorenji par les gymnases et centres sportifs
Gymnases, centres sportifs et autres entités proposant Application Oorenji Ses membres agissent uniquement en tant qu'intermédiaires, facilitant l'accès aux services de l'application. Ces entités ne sont pas impliquées dans la création, la supervision ou la personnalisation des plans de repas que l'Application Oorenji propose aux utilisateurs.

Le responsabilité exclusive La fourniture de services nutritionnels incombe à Oorenji, dont l'équipe de nutritionnistes agréés et les algorithmes scientifiquement validés sont chargés de générer des plans personnalisés. Par conséquent, les salles de sport et les centres sportifs ne sont pas responsables de l’exactitude, de l’adéquation ou de l’efficacité des plans de repas proposés via l’application.

Avis de non-responsabilité pour la salle de sport:
Les gymnases et centres sportifs qui facilitent l'utilisation de l'application Oorenji à leurs membres n'assument aucune responsabilité quant aux résultats ou effets pouvant découler de l'utilisation des plans de repas. Toute question ou exigence concernant les services nutritionnels doit être adressée directement à Oorenji, qui est l'entité responsable des recommandations.

Si un membre du gymnase a besoin de conseils pour des problèmes de santé spécifiques, l'utilisateur sera redirigé vers un nutritionniste agréé de l'équipe Oorenji via l'application, garantissant ainsi que le service est offert par des professionnels dûment qualifiés.

6. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ET COMPÉTENCE

6.1. Règlement à l’amiable et arbitrage volontaire
Avant de recourir à la justice, en cas de conflit, Mefood Omics invite les utilisateurs à tenter de résoudre tout différend à l'amiable. A cet effet, les parties s'engagent à notifier leur réclamation ou réclamation par écrit via les modes de contact prévus (info@oorenji.com ou adresse physique). Mefood Omics s'engage à analyser et résoudre ladite notification dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Si aucune solution à l’amiable n’est trouvée, les parties peuvent choisir de se soumettre à procédures d'arbitrage volontaire, conformément aux règles des institutions d'arbitrage reconnues en Espagne. L'arbitrage aura lieu à Barcelone, et les décisions de l'arbitre seront contraignantes pour les deux parties.

De plus, les utilisateurs pourront accéder au Plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne disponible ici, notamment en cas de transactions internationales effectuées via le site Internet, l'application ou la plateforme Oorenji.

6.2. Juridiction et tribunal compétent
Si une résolution n'est pas obtenue par voie de négociation amicale ou d'arbitrage, les deux parties, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait s'appliquer à elles, se soumettent au Cours et Tribunaux de la ville de Barcelone (Espagne) pour la résolution de toute controverse ou litige né de l’interprétation ou de l’application des présentes conditions contractuelles, ainsi que de toute utilisation du site internet, de la plateforme ou de l’application Oorenji.

6.3. Pouvoirs du client
Nonobstant ce qui précède, l'utilisateur, en tant que consommateur final, peut s'adresser au Conseil d'arbitrage des consommateurs de sa démarcation pour régler les litiges qui, conformément à la réglementation en vigueur, pourraient lui être soumis.