Termini legali

1. ASPETTI GENERALI.

1.1 Dati identificativi del "Fornitore di servizi della società dell'informazione" (Mefood Omics SL)

Ai sensi dell'articolo 10 della legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, si informa che Mefood Omics, SL – il cui nome commerciale su questo portale è Mefood Omics – (di seguito, “Mefood Omics”), una società registrata nel Registro delle Imprese di Barcellona, con CIF B02784114, è titolare dell'attività svolta, tra l'altro, attraverso il sito web https://oorenji.com, la piattaforma digitale app.mefood.io/my.oorenji.com e le app mefood e Oorenji. La sede legale e l'indirizzo commerciale di Mefood Omics si trova in Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcellona, Spagna. Se desideri contattarci, puoi contattarci all'indirizzo commerciale, oltre che tramite email: info@mefood.io O info@oorenji.com. 

1.2 Accettazione e validità delle Condizioni Generali.

Sia la navigazione che l'utilizzo e/o l'acquisizione di uno qualsiasi dei servizi offerti su questo Sito Web ti attribuiscono lo status di Utente e implicano la tua accettazione piena e senza riserve di ciascuna delle Condizioni Generali (di seguito, le "Condizioni Generali") in vigore nel momento in cui tu, in qualità di Utente (di seguito, l'“Utente”), accedi alla pagina https://oorenji.com (di seguito, “il Sito” o semplicemente “il Sito”). Mefood Omics potrà, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare le presenti Condizioni Generali pubblicando tali modifiche sul Sito in modo che possano essere conosciute dagli Utenti in ogni momento, riservandosi il diritto di modificarle unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso avviso, la presentazione, la configurazione e i contenuti della pagina Web, nonché le condizioni richieste per il suo utilizzo. Mefood Omics raccomanda pertanto all'Utente di stampare o salvare e, comunque, leggere le Condizioni Generali ogni volta che accede al Sito. Allo stesso modo, si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, tutti o parte dei servizi offerti sul Sito.

2. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO.

2.1 Utilizzo della pagina Web.

L'Utente si impegna a utilizzare il sito web e le piattaforme di Mefood Omics in conformità con la Legge, le presenti Condizioni Generali e le normative applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare quando inserisce dati personali o sensibili (come informazioni sanitarie). L'Utente è responsabile della veridicità e dell'accuratezza delle informazioni fornite e si asterrà dall'inserire dati che non gli appartengono o che ledano la privacy di terzi. Parimenti, l'Utente sarà responsabile nei confronti di Mefood Omics e di terzi per eventuali danni o pregiudizi causati a seguito dell'introduzione o dell'uso improprio di dette informazioni. L'Utente si asterrà dall'utilizzare il Sito per scopi o effetti illegali, contrari a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o deteriorare il Sito o il server su cui è ospitato, né impedirne il normale utilizzo o godimento. Nei casi in cui sia necessario, per utilizzare uno qualsiasi dei servizi inclusi nel Sito, l'inserimento di un nome utente (di seguito, “login”) e di una password (di seguito, “password”), l'Utente si impegna a farne un uso diligente e a non rendere disponibili a terzi la propria login e la propria password, e dovrà comunicare a Mefood Omics, nel più breve tempo possibile, il proprio smarrimento, furto o qualsiasi altra circostanza che possa comprometterne la segretezza.

2.2 Obblighi dell'Utente.

In generale, l'Utente è tenuto a rispettare le presenti Condizioni Generali, nonché a rispettare le avvertenze speciali o le istruzioni per l'uso contenute in esse o sul Sito e ad agire sempre in conformità con la Legge, i buoni costumi e le esigenze del bene fede, utilizzando una diligenza adeguata alla natura del servizio di cui si usufruisce, astenendosi dall'utilizzare il Sito in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il suo normale funzionamento, i beni o i diritti di Mefood Omics, dei suoi fornitori, del resto Utenti o, in generale, eventuali soggetti terzi. Nello specifico, e senza implicare alcuna restrizione all'obbligo assunto dall'Utente in generale, ai sensi del paragrafo precedente, l'Utente si impegna, nell'utilizzo del Sito, nonché nella fornitura dei servizi, a: (I) in caso di registrazione l'Utente si impegna a fornire in modo veritiero i dati forniti e a mantenerli aggiornati; (II) non introdurre, archiviare o diffondere sul o dal Sito alcuna informazione o materiale che sia diffamatorio, calunnioso, osceno, minaccioso, xenofobo, inciti alla violenza, alla discriminazione basata sulla razza, sul sesso, sull'ideologia, sulla religione o su qualsiasi altra condizione o circostanza (ad esempio per motivi di salute), o che violi in qualsiasi modo la moralità, l’ordine pubblico, i diritti fondamentali, le libertà pubbliche, l’onore, la riservatezza o l’immagine di terzi ed in generale le normative vigenti; (III) non introdurre, archiviare o diffondere attraverso il Sito Web alcun programma informatico, dato, virus, codice, hardware o apparecchiatura di telecomunicazione o qualsiasi altro strumento o dispositivo elettronico o fisico che possa causare danni al Sito Web, in nessuno dei servizi offerti sul Sito, o in qualsiasi attrezzatura, sistema o rete di Mefood Omics, di qualsiasi Utente, dei fornitori di Mefood Omics o in generale di terzi, o che in qualsiasi altro modo sia in grado di causare qualsiasi tipo di alterazione o prevenire il loro normale funzionamento; (IV) custodire adeguatamente login e password forniti da Mefood Omics agli Utenti, quali elementi identificativi e abilitanti per l'accesso ai servizi offerti sul Sito, impegnandosi a non cederne l'utilizzo né consentirne l'accesso a terzi, ritenendo Mefood Omics indenne e l'Utente si assume ogni responsabilità per eventuali danni che dovessero derivare dal loro uso improprio. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a denunciare a Mefood Omics, nel più breve tempo possibile, il proprio smarrimento o furto nonché ogni rischio di accesso alla login e/o alla password da parte di terzi; (V) non svolgere attività pubblicitaria, promozionale o di sfruttamento commerciale attraverso il Sito non espressamente autorizzata da Mefood Omics, né utilizzare i contenuti e in particolare le informazioni ottenute attraverso il Sito per inviare pubblicità, inviare messaggi di vendita diretta o per qualsiasi altro scopo commerciale, né raccogliere o archiviare dati personali di terzi; (VI) non utilizzare false identità, né impersonare l'identità di altri nell'uso del Sito o nell'uso di uno qualsiasi dei servizi del Sito, compreso l'uso, se del caso, di password o codici di accesso di terzi o in in qualsiasi altro modo; (VII) non distruggere, alterare, utilizzare per uso, disabilitare o danneggiare dati, informazioni, programmi o documenti elettronici di Mefood Omics, dei suoi fornitori o di terzi; (VIII) non introdurre, memorizzare o diffondere attraverso il Sito alcun contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di proprietà industriale o i segreti aziendali di terzi, né in generale alcun contenuto di cui non detiene, ai sensi di legge, il diritto per renderlo disponibile.

2.3 Esonero da responsabilità.

Mefood Omics sarà responsabile esclusivamente dei danni che l'Utente dovesse subire come conseguenza diretta e dimostrabile dell'utilizzo del Sito, quando tali danni siano imputabili ad azione negligente da parte di Mefood Omics. Le raccomandazioni nutrizionali e i dati offerti sulla piattaforma sono a scopo informativo e non costituiscono consulenza medica o diagnosi. Pertanto, Mefood Omics non è responsabile delle decisioni sanitarie prese dagli utenti sulla base di tali informazioni. L'Utente riconosce che è sua responsabilità consultare un operatore sanitario prima di apportare modifiche significative alla propria dieta o stile di vita sulla base delle raccomandazioni offerte sulla piattaforma. Per quanto riguarda le informazioni e i contenuti inclusi nel sito o ai quali è possibile accedere a seguito dei collegamenti ivi stabiliti, Mefood Omics non garantisce, in alcun modo, l'accesso in un determinato momento a tali informazioni e contenuti né la loro accuratezza, né la loro tempestività o aggiornamento, né la sua idoneità o utilità per gli scopi dell'Utente, non essendo responsabile per danni di qualsiasi natura che potrebbero essere dovuti alla trasmissione, diffusione, archiviazione, messa a disposizione, ricezione, ottenimento o accesso a i contenuti inclusi nella pagina Web o quelli a cui si accede tramite i collegamenti ivi stabiliti. Mefood Omics è esente (e l'Utente lo accetta) da qualsiasi responsabilità per l'uso improprio o non autorizzato di login e password e per la mancata diligenza da parte dell'Utente nel mantenerne la segretezza. Parimenti, Mefood Omics è esente (e l'Utente pertanto accetta) da qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi natura che dovessero essere dovuti, a carattere meramente esemplificativo e non limitativo, a (I) la presenza di virus o altri elementi dannosi nel Pagina Web, o pagine Web alle quali è possibile accedere tramite i collegamenti ivi stabiliti che potrebbero causare alterazioni nel sistema informatico, nei documenti elettronici o nei file degli Utenti; (II) interferenze, omissioni, interruzioni, guasti e/o disconnessioni nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico o nei dispositivi e apparecchiature informatiche degli Utenti, causate da cause indipendenti da Mefood Omics, che impediscono o ritardano la fornitura dei servizi o la navigazione attraverso il sistema e la pagina Web; (III) ritardi o blocchi nell'utilizzo causati da carenze o sovraccarichi della rete Internet o di altri sistemi elettronici; (IV) che possano essere causati da terzi attraverso ingerenze illegittime fuori dal controllo del Sito e che non siano imputabili a Mefood Omics; (V) le divergenze di informazioni, documentazione e/o altri contenuti della pagina Web che possono esistere tra la versione elettronica e la versione stampata; (VI) l'impossibilità di fornire il servizio o di consentirne l'accesso per cause non imputabili a Mefood Omics, imputabili all'Utente, a terzi, o casi di forza maggiore. La responsabilità di Mefood Omics rispetto ai danni di qualsiasi natura ad essa imputabili non supererà in ogni caso, per accordo espresso tra le parti, l'importo determinato di volta in volta nelle condizioni particolari del servizio acquisito. In mancanza di ciò, la responsabilità totale di Mefood Omics, salvo i casi di dolo o colpa grave, sarà limitata al prezzo pagato dal corrispondente Utente a Mefood Omics (escluse eventuali tasse applicabili).

2.4 Utilizzo dei collegamenti ipertestuali.

L'Internauta che desidera inserire dei link dai propri Siti al Sito dovrà rispettare le condizioni di seguito specificate senza ignorarle evitando le responsabilità derivanti dalla Legge. Il collegamento collegherà esclusivamente alla home page o alla pagina principale del Sito ma non potrai riprodurlo in alcun modo (link in linea, copia dei testi, grafica, ecc.). Sarà in ogni caso vietato, conformemente alla normativa applicabile in ogni momento vigente, stabilire frame o framework di qualsiasi tipo che circondino la pagina Web o consentano la visualizzazione dei contenuti tramite indirizzi Internet diversi da quelli della pagina. .Web e, comunque, quando vengono visualizzati insieme a contenuti diversi dalla Pagina Web in modo tale che: (I) produca, o possa produrre, errore, confusione o inganno negli utenti riguardo alla vera origine del servizio o Contenuto; (II) comporti un atto di confronto o imitazione sleale; (III) serva a trarre vantaggio dalla reputazione e dal prestigio del marchio Mefood Omics; o (IV) in qualsiasi altro modo sia vietato dalla normativa vigente. Dalla pagina che introduce il collegamento non verrà rilasciato alcun tipo di dichiarazione falsa, inesatta o errata su Mefood Omics, sul suo management, sui dipendenti, sui clienti o sulla qualità dei servizi forniti. In nessun caso sarà espresso nella pagina in cui si trova il collegamento che Mefood Omics ha dato il suo consenso per l'inserimento del collegamento o che altrimenti sponsorizza, collabora, verifica o supervisiona i servizi del mittente. L'uso di qualsiasi parola, grafica o marchio misto o qualsiasi altro segno distintivo di Mefood Omics all'interno della pagina del mittente è vietato, salvo nei casi consentiti dalla legge o espressamente autorizzati per iscritto da Mefood Omics e ove consentito, in questi casi, un collegamento diretto a la pagina Web secondo le modalità stabilite in questa clausola. La pagina che stabilisce il collegamento deve rispettare fedelmente la Legge e non può in nessun caso fornire o collegare contenuti propri o di terzi che: (I) siano illeciti, dannosi o contrari alla morale e ai buoni costumi (pornografici, violenti , razzisti, ecc.); (II) indurre o possa indurre nell'Utente il falso concepimento che Mefood Omics sottoscriva, approvi, aderisca o in qualsiasi modo supporti le idee, dichiarazioni o espressioni, lecite o illecite, del mittente; (III) siano inappropriati o non pertinenti all'attività di Mefood Omics in considerazione dell'ubicazione, dei contenuti e della tematica del sito web del mittente. Allo stesso modo, l'Utente si asterrà dall'inserire nella pagina Web qualsiasi collegamento ipertestuale (di seguito, "link") diretto a una pagina Web che contenga informazioni o contenuti illegali, contrari alla morale e ai buoni costumi generalmente accettati e all'ordine pubblico.

2.5 Politica sulla protezione dei dati personali.

Noi di Mefood Omics ci impegniamo a garantire che i dati personali dei nostri utenti siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente, in conformità con la normativa Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il Legge organica sulla protezione dei dati e sulla garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

Elaborazione dei dati

• Scopo del trattamento: I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per gestire le richieste dell'utente, formalizzare la contrattazione di servizi, gestire e migliorare i servizi offerti, nonché svolgere attività promozionali che potrebbero interessare l'utente.
• Dati sensibili: Per i servizi che richiedono il trattamento di dati sensibili, quali informazioni genetiche e sanitarie, richiederemo l' consenso esplicito dell'utente in conformità con il RGPD. Il trattamento di tali dati sarà strettamente limitato alle finalità descritte e sarà gestito con la massima riservatezza.

Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di:

• Accesso ai tuoi dati personali.
• Rettifica eventuali dati inesatti o non aggiornati.
• Eliminare i tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità raccolte.
• Limite il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Oggetto al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
• Portabilità dei dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.

Per esercitare tali diritti l'utente può rivolgersi al ns Responsabile della protezione dei dati (RPD) In [dpo@oorenji.com], o tramite lettera all'indirizzo: Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcellona, Spagna.

Sicurezza dei dati

Mefood Omics implementa le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione, come richiesto dal GDPR.

Conservazione dei dati

I dati personali forniti saranno conservati per tutto il tempo necessario all’adempimento delle finalità descritte o fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione, a condizione che ciò non contrasti con obblighi legali o contrattuali.

Trasferimento dei dati a terzi

Mefood Omics garantisce che i dati non saranno ceduti a terzi senza il consenso dell'utente, salvo quando necessario per l'erogazione del servizio (ad esempio laboratori genetici) o per l'adempimento di un obbligo di legge.

Minori

I dati dei minori e le loro informazioni genetiche saranno trattati in conformità con le disposizioni della Legge Organica 1/1996, sulla Tutela Giuridica dei Minori. In ogni caso prevarrà l’interesse superiore del minore.

Consultazioni ed esercizio dei diritti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o per esercitare i diritti sopra menzionati, l'utente può contattare il nostro DPO all'indirizzo [dpo@oorenji.com].

2.6 Utilizzo dei cookie.

Il Sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e consentire a Mefood Omics di ottenere dati utili di navigazione. In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle normative applicabili, l'utente è informato che è necessario consenso esplicito per l'utilizzo di cookie non essenziali.

Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al dispositivo dell'Utente quando visita il nostro Sito. Questi cookie permettono di riconoscere il dispositivo alle visite future, facilitando la navigazione e migliorando l'esperienza dell'utente.

Come utilizziamo i cookie?

• Cookie tecnici e di sessione: Essenziale per il funzionamento di base della pagina Web.
• Cookie di personalizzazione: Ricordano le preferenze dell'utente per migliorare la sua esperienza.
• Cookie di analisi (Google Analytics): Raccolgono dati anonimi per analizzare l'interazione con il nostro sito web. Puoi disattivare Google Analytics Qui.
• Cookie pubblicitari: Per gestire gli spazi pubblicitari e visualizzare annunci pertinenti.

Cookie dei social media Anche i social network che interagiscono con il nostro sito utilizzano i cookie nei loro pulsanti di condivisione. Mefood Omics non ha alcun controllo su questi cookie, ti consigliamo pertanto di rivedere le cookie policy di ciascun social network per gestire le tue preferenze.

Come posso gestire i cookie? L'utente può gestire i cookie dalle impostazioni del proprio browser. Disabilitando alcuni cookie alcune funzionalità della pagina potrebbero essere compromesse. [Consulta la nostra politica completa sui cookie qui].

Qualora venga rilevata una violazione nell'utilizzo dei cookie o delle normative vigenti, l'utente può contattare Mefood Omics tramite email [info@mefood.io].

2.7 Proprietà intellettuale e industriale.

Il contenuto del sito web, della piattaforma e delle app Mefood Omics (di seguito, il "contenuto"), che include, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, grafica, immagini, icone, software, collegamenti e altri contenuti audiovisivi, nonché la sua veste grafica e i codici sorgente, sono proprietà intellettuale di Mefood Omics, o di terzi che ne hanno affidato l'utilizzo a Mefood Omics. Questo contenuto è protetto dalle leggi nazionali applicabili e dai trattati internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale.

Tutti i marchi, nomi commerciali e segni distintivi di qualsiasi genere che compaiono sul sito, sulla piattaforma e sulle app sono di proprietà di Mefood Omics o di terzi che ne hanno espressamente autorizzato l'inserimento. In nessun caso l'accesso al contenuto, il suo utilizzo da parte dell'utente o la navigazione nella pagina Web conferiscono diritti sul patrimonio di proprietà intellettuale o industriale di Mefood Omics o di terzi, salvo previa ed espressa autorizzazione.

La riproduzione totale o parziale, la distribuzione, la comunicazione pubblica, la trasformazione, il trasferimento, il noleggio o qualsiasi altro tipo di sfruttamento dei contenuti di questo sito web è severamente vietata senza la previa autorizzazione scritta di Mefood Omics o del relativo proprietario. L'uso non autorizzato di qualsiasi contenuto di questo sito web sarà soggetto ad azioni legali, sia civili che penali, in conformità con la legislazione applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Se viene rilevata una violazione dei diritti di proprietà intellettuale, gli utenti possono contattare Mefood Omics via email [info@mefood.io] o tramite il form contatti presente sul sito, fornendo tutte le informazioni utili per valutare la violazione segnalata.

3. CONDIZIONI PER LA VENDITA DEI SERVIZI OFFERTI SUL SITO

3.1 Descrizione dei database Oorenji e degli algoritmi scientifici

A Oorenji, abbiamo sviluppato un solido sistema basato sulla scienza per fornire piani nutrizionali personalizzati ai nostri utenti. Questo sistema si basa su numerosi database chiave e algoritmi sofisticati che vengono continuamente adattati per fornire raccomandazioni accurate, efficaci e aggiornate.

3.1.1 Database ingredienti e ricette

Il database Oorenji include a ampia scelta di ingredienti e ricette, che sono stati accuratamente selezionati e valutati dal ns team di nutrizionisti registrati, che hanno più di 20 anni di esperienza nella consulenza. Questo database è progettato per offrire opzioni alimentari sane ed equilibrate su misura per le esigenze nutrizionali specifiche di ciascun utente.

• Raccolta e selezione degli ingredienti: Gli ingredienti sono stati selezionati in base al loro valore nutrizionale, ai benefici per la salute e all'accessibilità. Questo database viene aggiornato periodicamente per includere nuove ricerche scientifiche e progressi nel campo della nutrizione.
• Ricette personalizzate: Ogni ricetta è sviluppata e convalidata dal team di nutrizionisti e soddisfa criteri specifici come l'equilibrio dei macronutrienti, il fabbisogno calorico e le preferenze alimentari. Le ricette non solo soddisfano gli standard dietetici raccomandati, ma possono anche essere adattate a intolleranze, allergie e obiettivi particolari (come perdita di peso o miglioramento delle prestazioni sportive).

3.1.2 Algoritmi di personalizzazione nutrizionale

IL algoritmi di personalizzazione di Oorenji sono il nucleo del sistema, progettato per interpretare i dati personali degli utenti e generarli piani alimentari individualizzati. Questi algoritmi sono stati sviluppati in collaborazione con esperti di nutrizione e scienza dei dati, che garantisce che le raccomandazioni siano accurate e appropriate per ciascun profilo.

• Fattori considerati negli algoritmi:
  • Dati personali: Gli algoritmi prendono in considerazione età, sesso, livello di attività fisica, preferenze alimentari e altri fattori personali chiave per generare un piano alimentare unico per ciascun utente.
  • Obiettivi nutrizionali: è possibile impostare obiettivi specifici come perdita di peso, aumento muscolare o miglioramento delle prestazioni atletiche e gli algoritmi adattano le raccomandazioni di conseguenza.
  • Dati genetici: Per gli utenti che forniscono informazioni genetiche, gli algoritmi integrano queste informazioni per offrire raccomandazioni ancora più precise, basate sul profilo genetico dell'utente. Ciò include variazioni genetiche che influenzano l’assorbimento di determinati nutrienti o la predisposizione alle malattie metaboliche.
• Evoluzione continua: Gli algoritmi vengono continuamente adattati in base ai dati immessi dall'utente nel tempo (cambiamenti di peso, attività fisica, obiettivi, ecc.) e alle ultime ricerche scientifiche. In questo modo, le raccomandazioni evolvono insieme alle esigenze dell'utente, adattandosi ai suoi progressi e ai cambiamenti del suo stile di vita.

3.1.3 Nutrigenetica: personalizzazione basata sul DNA

Una delle caratteristiche più avanzate di Oorenji è la capacità di integrare i dati genetici nei piani alimentari. Il nostro approccio a nutrigenetica consente agli utenti di ottenere consigli personalizzati in base a come i loro geni influenzano il modo in cui elaborano determinati nutrienti e alimenti.

• Informazioni genetiche: Le analisi genetiche includono informazioni su come il corpo dell'utente risponde a nutrienti come carboidrati, grassi e proteine. Considerano anche la predisposizione genetica a condizioni come l’intolleranza al lattosio, il rischio di carenze di alcune vitamine e il modo in cui il metabolismo dei lipidi può influenzare la salute cardiovascolare.
• Algoritmi genetici: Gli algoritmi integrano questi dati genetici per personalizzare ulteriormente le raccomandazioni dietetiche. Ad esempio, se un utente ha una predisposizione genetica a metabolizzare lentamente i grassi, il rapporto dei macronutrienti nel piano alimentare verrà adeguato per ottimizzare la sua salute e il suo benessere.

3.1.4 Validazione Scientifica e Team di Nutrizionisti

Tutti i contenuti e le raccomandazioni di Oorenji sono scientificamente convalidati e monitorati da un team di Nutrizionisti registrati con più di 20 anni di esperienza. Questa squadra collabora con scienziati rinomati nel campo della nutrizione per garantire che tutte le raccomandazioni siano basate sulle prove scientifiche più recenti.

• Reputazione ed esperienza: La squadra di Oorenji include professionisti altamente qualificati che lavorano in consulenza da decenni, garantendo che i piani non siano basati solo sulla scienza, ma anche sull’esperienza pratica nell’affrontare le varie esigenze nutrizionali.
• Evidenze scientifiche: Gli algoritmi e il database di Oorenji sono supportati da studi scientifici sottoposti a revisione paritaria e da fonti di dati affidabili, garantendo la qualità e l'efficacia delle raccomandazioni fornite.

3.2. Utilizzo dell'app e della piattaforma Oorenji

Oorenji offre due soluzioni differenziate per i suoi utenti: il Applicazione Oorenji per i singoli consumatori e Piattaforma Oorenji per professionisti e aziende (comprende anche la webapp per clienti e pazienti della piattaforma). Di seguito vengono descritte le caratteristiche, le modalità di abbonamento e le tutele legali legate a ciascuno di essi.

3.2.1. App Oorenji (B2C per privati)

IL Applicazione Oorenji è destinato ai singoli utenti che cercano di migliorare la propria dieta attraverso piani alimentari personalizzati, generati da algoritmi basati sulla scienza e sulla ricerca. database di ingredienti e ricette sopra descritto. Questa applicazione consente agli utenti di accedere a piani pasto personalizzati in base alle proprie esigenze e preferenze in modo semplice e rapido, con abbonamenti flessibili.

Modalità di abbonamento e pagamento nell'App:

• Abbonamenti: L'App offre abbonamenti mensili, semestrale E annuale, disponibile per la contrattazione tramite il App Store di Apple, Google Play Store, o attraverso il pianerottolo Banda per chi desidera gestire il proprio abbonamento dal web (collegamento alla pagina di destinazione dell'abbonamento).
• Rinnovo automatico: Gli abbonamenti sono rinnovare automaticamente al termine del periodo contrattuale, salvo disdetta anticipata da parte dell'utente.

Cancellazione dell'abbonamento nell'App:

• App store: Abbonamenti acquistati tramite App Store di Apple O Google Play Store Dovranno essere cancellati direttamente su dette piattaforme, secondo le loro policy.
• Banda: Gli abbonamenti gestiti tramite Stripe possono essere annullati in qualsiasi momento dalla pagina di destinazione degli abbonamenti Stripe o dal profilo dell'utente sul sito Oorenji.
• Effetti della cancellazione: In caso di cancellazione, l'utente continuerà ad avere accesso ai servizi fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso, senza alcun rimborso per il periodo non utilizzato.

Sebbene le raccomandazioni dell'App siano basate su algoritmi scientificamente validati, non sono destinate al trattamento o alla diagnosi di condizioni mediche. Nel caso in cui un utente necessiti di una consulenza professionale per una specifica condizione medica o di un piano alimentare terapeutico, il L'app Oorenji offre la possibilità di contattare un nutrizionista registrato. Questa possibilità garantisce che l'utente possa ricevere un'attenzione personalizzata e specializzata, se necessario.

3.2.2. Piattaforma Oorenji (B2B per Professionisti e Aziende)

IL Piattaforma Oorenji è diretto a professionisti E aziende provenienti dal settore del benessere, come personal trainer, palestre e centri sportivi, che vogliono monitorare la dieta dei propri clienti o dipendenti utilizzando piani pasto basati sugli algoritmi scientifici di Oorenji. Il cliente finale accede attraverso una sezione della piattaforma che può essere installata anche come webapp.

Caratteristiche della piattaforma Oorenji per professionisti:

• Supervisione dei piani pasto: I professionisti diversi dai nutrizionisti registrati possono utilizzare la piattaforma per monitorare i piani alimentari generato automaticamente da Oorenji, sulla base delle informazioni fornite dal cliente o dal dipendente.
• Generazione del piano:I piani sono generato automaticamente dagli algoritmi Oorenji, validati da a team di nutrizionisti registrati. Ciò garantisce che i piani soddisfino standard scientifici e non si basino sul giudizio del professionista che utilizza la piattaforma.
• Ruolo del professionista non collegiale: I professionisti non nutrizionisti possono monitorare i progressi e offrire raccomandazioni generali, ma non possono creare diete terapeutiche o offrire piani per il trattamento di condizioni mediche. Se viene rilevata la necessità di un intervento medico o nutrizionale specializzato, il professionista dovrebbe raccomandare al cliente o al dipendente di consultare un nutrizionista registrato.
• Responsabilità dei professionisti non iscritti: I professionisti che utilizzano la piattaforma Oorenji per monitorare i piani alimentari dei propri clienti o dipendenti devono avere ben chiaro questo Non sono autorizzati a offrire consigli medici o creare piani dietetici terapeutici.. È responsabilità del professionista non registrato garantire che gli utenti che necessitano di cure mediche o dietetiche specializzate vengano indirizzati a un nutrizionista registrato. L'uso improprio della piattaforma al di fuori dei poteri del professionista non registrato sarà di esclusiva responsabilità di quest'ultimo, esonerando Oorenji da qualsiasi pretesa derivante da tale utilizzo..
• Opzioni per assumere nutrizionisti registrati: Nel caso in cui un cliente abbia una condizione medica che richiede cure nutrizionali specializzate, la piattaforma include l'opzione di Contatta direttamente un nutrizionista registrato dal team Oorenji. Ciò garantisce che gli utenti ricevano le cure necessarie per condizioni di salute specifiche, senza che il professionista senza licenza assuma un ruolo indebito.

Modalità di abbonamento e pagamento sulla Piattaforma:

• Abbonamenti: Aziende e professionisti possono gestire i propri abbonamenti direttamente dal Piattaforma Oorenji, con opzioni di abbonamento mensile, semestrale E annuale. I pagamenti vengono elaborati tramite Banda.
• Rinnovo automatico: Come l'app, gli abbonamenti sulla piattaforma lo sono rinnovare automaticamente al termine del periodo di fatturazione, salvo disdetta anticipata da parte dell'utente.

Cancellazione dell'abbonamento sulla Piattaforma:

• Cancellazione diretta sulla piattaforma: Gli utenti possono annullare i propri abbonamenti in qualsiasi momento tramite il Piattaforma Oorenji. L'accesso ai servizi resterà attivo fino al termine del periodo di fatturazione, senza possibilità di rimborso per il tempo non utilizzato.

3.3. Kit genetici e servizi correlati

Oorenji offre anche la possibilità di acquisire e utilizzare kit genetici nell'ambito del servizio di personalizzazione avanzata del piano alimentare. Questi kit consentono agli utenti di integrare le proprie informazioni genetiche nelle raccomandazioni nutrizionali per una maggiore precisione e personalizzazione. Di seguito sono riportate le condizioni specifiche relative al kit genetici, inclusi acquisizione, trattamento, privacy e limitazioni.

3.3.1. Processo di acquisizione e utilizzo dei kit genetici

• Acquisto dei kit:
  Gli utenti possono acquistare i kit genetici direttamente tramite il Piattaforma Oorenji. Una volta concluso l'acquisto, il kit verrà inviato a casa dell'utente per il prelievo del campione biologico (solitamente saliva). Il costo del kit verrà addebitato al momento dell'acquisto e non saranno accettati resi, salvo casi di difetto di fabbricazione O errori logistici attribuibile a Oorenji o al laboratorio associato.
• Prelievo e spedizione campioni:
  L'utente è responsabile di seguire le istruzioni dettagliate per la corretta raccolta del campione biologico. Oorenji non è responsabile per i campioni che vengono contaminati, deteriorati o prelevati in modo errato dall'utente. L'utente dovrà inviare il campione al laboratorio designato nella busta prepagata inclusa nel kit.

3.3.2. Elaborazione ed errori del campione genetico

• Errori nel campione:
  Se il laboratorio determina che il campione non è valido a causa di raccolta errata, contaminazione o degradazione del campione, l'utente deve acquistare un nuovo kit per procedere con l'analisi. In questo caso non verrà effettuato alcun rimborso per il kit precedente. L'utente verrà avvisato se è necessario un nuovo kit.
• Errori di laboratorio:
  Se l'errore proviene dal laboratorio o da qualsiasi altro punto del processo logistico da parte di Oorenji, verrà fornito un nuovo kit senza costi aggiuntivi per l'utente. Oorenji si assume la responsabilità di garantire che l'elaborazione dei campioni in laboratorio segua gli standard di qualità e precisione richiesti.

3.3.3. Utilizzo dei risultati genetici nelle raccomandazioni

I risultati genetici ottenuti dall'analisi dei campioni vengono integrati negli algoritmi di Oorenji per generare piani alimentari ancora più personalizzati. Questi risultati forniscono informazioni chiave su come il profilo genetico dell'utente influenza la sua risposta a vari alimenti e sostanze nutritive, ottimizzando l'accuratezza delle raccomandazioni.

• Interpretazione dei risultati:
  I risultati includono informazioni sulla predisposizione dell'utente a intolleranze alimentari (come lattosio o glutine), assorbimento dei nutrienti (ad esempio, il metabolismo dei carboidrati o dei grassi) e altri fattori genetici legati alla salute metabolica. Questi risultati vengono utilizzati per regolare il rapporto tra macronutrienti e ingredienti raccomandati nei piani alimentari.
• Limitazione d'uso:
  I risultati forniti dai kit genetici hanno uno scopo indicativo e non dovrebbe essere considerata una diagnosi medica. Gli utenti devono tenere presente che vengono offerte analisi genetiche basate sulla nutrigenetica raccomandazioni personalizzate, ma non sostituiscono il consiglio medico. Per condizioni di salute specifiche, si consiglia di consultare un medico o un nutrizionista registrato.

3.3.4. Protezione dei dati e privacy

Oorenji si impegna a proteggere il privacy e sicurezza dei dati genetici degli utenti. La raccolta, la conservazione e l'utilizzo dei dati genetici avviene nel rispetto delle normative europee. protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

• Proprietà dei dati genetici:
  I dati genetici sono di proprietà dell'utente e Oorenji agisce esclusivamente come gestore di questi dati allo scopo di personalizzare le raccomandazioni nutrizionali. Gli utenti possono richiedere in ogni momento l' cancellazione dei tuoi dati genetici dalla piattaforma, il che comporterà la cancellazione permanente di tali informazioni sia dai sistemi di Oorenji che dei laboratori partner.
• Riservatezza:
  Oorenji garantisce che i dati genetici non saranno condivisi con terzi senza il consenso esplicito dell'utente. Le informazioni genetiche vengono utilizzate esclusivamente per migliorare le raccomandazioni nutrizionali e non vengono utilizzate per altri scopi commerciali, scientifici o di ricerca senza il previo consenso dell'utente.

3.3.5. Limitazioni e responsabilità

• Limitazioni scientifiche:
  La scienza della nutrigenetica è in continua evoluzione e, sebbene i risultati delle analisi genetiche forniscano una visione dettagliata del profilo dell'utente, potrebbero non essere completamente aggiornati per tutte le popolazioni o per alcuni fattori di salute. I risultati genetici si basano sulla ricerca attuale, ma potrebbero non riflettere accuratamente le esigenze individuali in tutti i casi.
• La responsabilità di Oorenji:
  Oorenji non è responsabile delle decisioni sanitarie prese dagli utenti basate esclusivamente su risultati genetici. Le raccomandazioni sono di natura generale e dovrebbero essere integrate con consigli medici o nutrizionali in casi sanitari specifici.

3.4. Prezzo e metodo di pagamento

I prezzi attuali di tutti i servizi offerti da Oorenji (App, Piattaforma e kit genetici) sono quelli che appaiono sullo schermo al momento dell'acquisto, salvo errori tipografici. Questi prezzi includono le tasse applicabili (IVA) a seconda del paese di residenza dell'utente, se non diversamente indicato. Oorenji si riserva il diritto di aggiornare i prezzi dei propri prodotti e servizi in qualsiasi momento, ma verrà sempre rispettato il prezzo in vigore al momento dell'ordine.

Metodi di pagamento:

• Gli utenti possono pagare i propri abbonamenti e acquisti attraverso i seguenti metodi:
  • App Store di Apple E Google Play Store: Per gli utenti di Applicazione Oorenji, gli acquisti e gli abbonamenti sono gestiti direttamente rispettivamente dalle piattaforme Apple e Google.
  • Banda: Abbonamenti effettuati tramite il Piattaforma Oorenji e l'acquisto di kit genetici vengono elaborati Banda, un gateway di pagamento sicuro conforme agli standard internazionali di protezione dei dati. Gli utenti possono accedere a landing page di gestione dei pagamenti e degli abbonamenti (collegamento) per gestire i pagamenti e le cancellazioni.
  • Carte di credito o debito: A seconda del paese di residenza, pagamenti con Visa, MasterCard, E American Express.
  • PayPal: Disponibile per alcuni acquisti sulla piattaforma web, offrendo un'opzione di pagamento aggiuntiva.

Sicurezza dei pagamenti:

Tutti i pagamenti effettuati tramite le piattaforme Oorenji sono protetti da Protocollo SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati dell'utente. Inoltre, Oorenji non memorizza i dati di pagamento degli utenti, che vengono gestiti dai fornitori di pagamento (Apple, Google, Stripe e PayPal).

3.5. Ritiro degli ordini

Oorenji consente agli utenti di recedere dagli ordini secondo le seguenti condizioni, rispettando il diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007.

App Oorenji e piattaforma Oorenji:

Abbonamenti:

• L'utente ha il diritto di recedere dall'abbonamento entro un periodo di 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione del servizio, senza dover motivare la propria decisione. Questo diritto si applicherà solo se l'utente non avrà iniziato a utilizzare il servizio durante tale periodo. Se l'utente ha iniziato a utilizzare i servizi, Oorenji si riserva il diritto di ripartire proporzionalmente il costo del servizio utilizzato fino alla data di cancellazione.
• Gli abbonamenti contratti tramite l'App Oorenji (Apple o Google) dovranno essere annullati direttamente sulla piattaforma dalla quale sono stati acquistati. Le cancellazioni tramite Stripe sono gestite dalla landing page di Stripe (https://billing.stripe.com/p/login/3csbJC3NQaB75PObII). Una volta annullato l'abbonamento, l'utente continuerà ad avere accesso ai servizi fino al termine del ciclo di fatturazione in corso. Non verrà effettuato alcun rimborso per il tempo non utilizzato a seguito della cancellazione.

Kit genetici:

Politica di ritorno:

• L'utente può richiedere la restituzione del kit genetico entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del kit, purché il kit non sia stato utilizzato o aperto. Se il kit è stato aperto, utilizzato o il campione è stato inviato al laboratorio, non verranno accettati resi. Tali eccezioni si applicano in ragione della natura del prodotto, in conformità con le eccezioni previste dalla normativa sul diritto di recesso per i prodotti che non possono essere riutilizzati per motivi di salute o igiene.

Errori di laboratorio o del campione:

• Se viene rilevato un errore nel prelievo del campione imputabile all'utente (come ad esempio un prelievo errato o un campione contaminato), l'utente dovrà acquistare un nuovo kit per procedere con l'analisi.
• Se l'errore è del laboratorio o di Oorenji, verrà fornito un nuovo kit senza costi aggiuntivi per l'utente.

Procedura di Cancellazione e Recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, gli utenti dovranno comunicarlo via email [info@mefood.io] o tramite il modulo di contatto disponibile sulla piattaforma, indicando i dettagli del servizio acquistato o contratto. Una volta confermata la cancellazione, il rimborso verrà effettuato entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario, salvo le eccezioni sopra descritte.

3.6. Comunicazioni tra le Parti – Servizio Clienti

Per qualsiasi dubbio, chiarimento o richiesta di recesso gli utenti dovranno contattare l' Assistenza clienti tramite la seguente email: info@mefood.io, oppure mediante comunicazione scritta all'indirizzo della nostra sede:

Mefood Omics, SL
Paseo Garcia Faria 75, 08019, Barcellona, Spagna.

Le comunicazioni da Oorenji agli utenti verranno effettuate tramite l'e-mail fornita dall'utente in fase di registrazione. L'utente accetta espressamente l'utilizzo della posta elettronica come valido mezzo di comunicazione per qualsiasi questione relativa ai servizi Oorenji.

4. POLITICA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

4.1 Trattamento dei dati personali

Oorenji si impegna a trattare i dati personali degli utenti, compresi i dati sanitari e genetici, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Gli utenti devono fornire il consenso espresso per il trattamento di qualsiasi informazione sensibile, inclusa l'analisi genetica.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

5.1. Raccomandazioni generali
Oorenji fornisce raccomandazioni nutrizionali basate sulla scienza e supportate da un team di nutrizionisti registrati di grande esperienza. Tuttavia, queste raccomandazioni sono informative e di carattere generale e non sostituiscono in nessun caso la diagnosi medica o il trattamento delle malattie. Gli utenti dovrebbero consultare un operatore sanitario prima di prendere decisioni che potrebbero influire sulla loro salute. Mefood Omics non sarà responsabile per eventuali risultati o effetti avversi che potrebbero derivare da un uso errato delle raccomandazioni offerte senza la supervisione professionale.

5.2. Intrusione professionale
Personal trainer, aziende o qualsiasi altro professionista non universitario che utilizza il Piattaforma Oorenji Hanno accesso a strumenti per monitorare i piani pasto generati dagli algoritmi Oorenji. Non sono tuttavia autorizzati a fornire piani dietetici terapeutici o a curare patologie alimentari, a meno che non abbiano le necessarie qualifiche e accreditamenti come nutrizionisti iscritti all'albo.

Se i professionisti non nutrizionisti rilevano problemi di salute o bisogni nutrizionali terapeutici nei loro clienti o dipendenti, devono raccomandare esplicitamente di consultare un nutrizionista registrato. Oorenji offre la possibilità di mettere in contatto il cliente con un nutrizionista registrato per soddisfare queste esigenze. L'uso improprio della piattaforma per offrire servizi al di fuori della competenza del professionista non registrato sarà di esclusiva responsabilità di quest'ultimo e Oorenji non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da tale uso improprio.

5.3. Limitazioni degli algoritmi e della scienza della nutrizione
Gli algoritmi di Oorenji si basano sulle più recenti prove scientifiche e sono stati convalidati da esperti di nutrizione. Tuttavia, la scienza della nutrizione è un campo in continua evoluzione e le raccomandazioni generate dagli algoritmi potrebbero non essere completamente aggiornate in tutti i casi o applicabili a tutte le popolazioni.

Inoltre, Oorenji non garantisce che i piani alimentari siano adatti a tutti gli utenti in tutte le situazioni. Fattori individuali come malattie di base, intolleranze o condizioni genetiche specifiche possono richiedere ulteriori adattamenti che non sono coperti dagli algoritmi. Pertanto, Oorenji consiglia agli utenti di consultare gli operatori sanitari prima di seguire qualsiasi piano dietetico, soprattutto se presentano condizioni mediche preesistenti.

5.4. Utilizzo dell'App Oorenji da parte di Palestre e Centri Sportivi
Palestre, centri sportivi e altri enti che offrono Applicazione Oorenji I suoi membri agiscono esclusivamente come intermediari, facilitando l'accesso ai servizi dell'app. Queste entità non sono coinvolte nella creazione, supervisione o personalizzazione dei piani alimentari che l'App Oorenji fornisce agli utenti.

IL responsabilità esclusiva La fornitura di servizi nutrizionali spetta a Oorenji, il cui team di nutrizionisti registrati e algoritmi scientificamente validati sono responsabili della generazione di piani personalizzati. Di conseguenza, palestre e centri sportivi non sono responsabili dell'accuratezza, adeguatezza o efficacia dei piani pasto offerti tramite l'app.

Dichiarazione di non responsabilità per la palestra:
Le palestre e i centri sportivi che facilitano l'uso dell'App Oorenji ai propri iscritti non si assumono alcuna responsabilità per i risultati o gli effetti che potrebbero derivare dall'utilizzo dei piani alimentari. Qualsiasi domanda o richiesta relativa ai servizi nutrizionali deve essere indirizzata direttamente a Oorenji, che è l'entità responsabile delle raccomandazioni.

Se un membro della palestra necessita di consigli per condizioni di salute specifiche, l'utente verrà reindirizzato a un nutrizionista registrato dal team Oorenji tramite l'app, garantendo che il servizio sia offerto da professionisti adeguatamente qualificati.

6. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

6.1. Risoluzione amichevole e arbitrato volontario
Prima di ricorrere al tribunale, in caso di conflitto, Mefood Omics invita gli utenti a cercare di risolvere amichevolmente eventuali difformità. A tal fine le parti si impegnano a notificare il proprio reclamo o reclamo per iscritto attraverso le modalità di contatto previste (info@oorenji.com o indirizzo fisico). Mefood Omics si impegna ad analizzare e risolvere detta segnalazione entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi.

Nel caso in cui non si raggiunga una soluzione amichevole, le parti possono scegliere di sottomettersi procedure arbitrali volontarie, in conformità con le regole degli istituti arbitrali riconosciuti in Spagna. L'arbitrato avrà luogo a Barcellona, e le decisioni dell'arbitro saranno vincolanti per entrambe le parti.

Inoltre, gli utenti potranno accedere al file Piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea disponibile qui, soprattutto nei casi di transazioni internazionali effettuate tramite il sito web, l'app o la piattaforma Oorenji.

6.2. Giurisdizione e Foro Competente
Se non si raggiunge una risoluzione attraverso negoziazione amichevole o arbitrato, entrambe le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa applicarsi a loro, si sottomettono al Tribunali e corti della città di Barcellona (Spagna) per la risoluzione di ogni controversia o controversia derivante dall'interpretazione o dall'applicazione delle presenti condizioni contrattuali, nonché da qualsiasi utilizzo del sito web, della piattaforma o dell'app Oorenji.

6.3. Poteri del cliente
Fermo restando quanto precede, l'utente, in qualità di consumatore finale, potrà rivolgersi al Collegio arbitrale dei consumatori della sua circoscrizione per risolvere le controversie che, ai sensi della normativa vigente, gli dovessero essere sottoposte.